Política de Devolução
Política de Devolução
1. Introdução
A DOCES VOVÓ SÃO LOURENÇO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 10.412.673/0001-02, com Inscrição Estadual de nº 3120828027-3, sediada na RUA HERÁCLITO ANTONIO MOREIRA, Nº863, no BAIRRO SÃO LOURENÇO VELHO do município de SÃO LOURENÇO, Estado de Minas Gerais, CEP: 37470-000 (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”), está comprometida em garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços. Esta política de devolução descreve nossos procedimentos para devoluções, trocas e reembolsos. Leia atentamente os termos abaixo.
2. Informações da Empresa
Nome da Empresa: DOCES VOVÓ SÃO LOURENÇO
Endereço: RUA HERÁCLITO ANTONIO MOREIRA, Nº863 / SÃO LOURENÇO-MG
Telefone: (35) 8816-5524
E-mail: atendimento@docesvovo.com.br
3. Política de Devolução
3.1. Devolução de Produtos com Defeito ou Danificados
Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de [Prazo para Devolução] dias a partir da data de recebimento. Providenciaremos a devolução ou substituição do produto, ou emitiremos um reembolso, de acordo com sua preferência.
3.2. Devolução por Desistência ou Insatisfação
Se você não estiver satisfeito com seu pedido e desejar devolvê-lo, entre em contato conosco dentro de [Prazo para Devolução] dias a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar em sua embalagem original e em perfeitas condições para aceitação da devolução. Você será responsável pelos custos de envio de retorno.
3.3. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
E-mail: devolucao@docesvovo.com.br
Telefone: (35) 8816-5524
Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com sua devolução.
4. Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [Prazo para Reembolso] dias após a aprovação da devolução. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado no pedido original, a menos que seja especificado de outra forma.
5. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
E-mail: atendimento@docesvovo.com.br
Telefone: (35) 8816-5524
Esta Política de Devolução foi atualizada pela última vez em 10/09/2023.
